Recorded Futureユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合、リセットするには：
- ログイン ページを開き、「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。リンク。
- Recorded Future ユーザー アカウントのメール アドレスを入力します。
- パスワードをリセットするための手順が記載されたメールを探します。
- このメールの指示に従ってパスワードをリセットしてください。
このメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただき、パスワードリセットフォームに入力したメールアドレスを再度ご確認ください。セキュリティ上の理由から、メールアドレスがどのユーザーアカウントにもリンクされていない場合、フォームにはエラーメッセージが表示されません。さらにサポートが必要な場合は、チケットを送信してください。
SSOでパスワードをリセットする
シングルサインオン（SSO）を使用している場合、パスワードをリセットすることはできません。これは、お客様の会社の認証サービスが、Recorded Futureプラットフォームへのアクセスを管理しているためです。シングルサインオンの手順を使用してプラットフォームにログインしてみてください。ログインするには、SSO_IDENTIFIERを知っている必要がありますのでご注意ください。SSO_IDENTIFIERをお持ちでない場合、またはログインに関する問題が引き続き発生する場合は、チケットを送信してください。サポートチームから別途識別情報をお送りいたします。